大家知道，贝壳家里用的是千兆交换机对吧？最近贝壳在装修（好吧，回头看情况，也许有装修手册出来），所以——布线的时候打算用六类线。

先普及一下常识，六类线和超五类的区别在哪里？

百兆网使用的是五类和超五类线，最大长度100m，接线规范使用EIA-768B，实际使用1236四根线进行通讯，频率100MHz。考虑双工后，可以在整根线上提供100Mbps的速率。而千兆网使用六类线，接线规范也是EIA-768B，但是实际使用了12364578全部接线（所以六类线必须全部连通，否则掉速，不要用五类的经验想当然）。频率250MHz，在整根线上可以提供1000Mbps的速率（别看我，我也觉得有点问题，资料来源wikiCAT-5CAT-6）。

为了在中间没有四根地线作为缓冲的情况下支持高速的数据传输，六类线通常使用22-23AWG的铜芯制作。尽管标准上允许24AWG的六类线出现，但是这通常是不堪使用的。而五类线和超五类大部分都是24AWG的线芯，粗细是0.51mm。23AWG线芯粗细0.57mm，22AWG粗细0.64mm。而为了隔离串扰，六类线中心通常有旋转的十字龙骨，将四对缠绕线分割在四个区域，防止电容效应干扰。

OK，有了基础常识，我们可以讲一下京东的问题了。他们提供的线问题其实很简单。有一箱线在中间有部分区域十字龙骨缺失。

如果我买的是普通线就算了，5元多一米的秋叶原线，在京东这种商城，居然会在中心位置龙骨缺失。我很怀疑我埋下去的另一箱是否也有类似问题呢。

更郁闷的是，我打给京东，他们的客服不道歉就算了，也没个活人出面解释一下这个是什么问题。就只有“你可以退货阿”，“你这样就可以退货拉”，的提示。退退退退你妹阿，尼玛另一根线回头出了问题我得重新埋线呐。更可气的是有个客服脑子堪比芙蓉姐姐，给我一个厂家电话，让我打给厂家。我说如果厂家不予解决呢？她说，你可以再打4006065500转3。我说那不就是你们的电话么？她说，你可以再打4006065500转3。我说是不是再打到你们这里？她说，你可以再打4006065500转3。。。尼玛你是鹦鹉阿，直接说再打我们电话不就完了么。再说了，你给我的方案就是打给厂家，厂家不解决，再打给你，你再咋办？哦，对了，这时候就不是你办了。真是好办法。

可见在天朝这种地方，产品质量是完全不用关心的，有退货就是最大的慈悲了。至于产品造成了后果，赔偿什么的。售后经理笑脸迎人，可以阿，有检验结果我们就赔。问题是TMD国家质检中心不给力阿，不但价格贵，而且很多事情根本不检。你不信在07年拿瓶三聚氰胺奶过去，就算清清楚楚的告诉他们有什么问题，得到的答复还是——抱歉，我们没这个检验项目。再说检验通过，厂家立刻变脸，抱歉，这个我们有规定，只能赔偿多少。然后你只能进行漫长的“调解-仲裁-一审-二审”过程。厂家有的是时间精力，不怕玩不残你。就算你侥幸通过，终于能获得赔偿，听上去天价的赔偿还不够你的时间成本。更不谈有些事情，损失十多万，按国家规定赔偿只有不足千元——“因为国家就是这么规定的”。