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Jan 30, 2007 - 1 minute read - Comments

轻轨意外延迟的处理过程

昨天坐轻轨的时候,在海伦路延迟了10分钟,宝山路延迟了4-5分钟,还啥广播都没有。一怒之下干脆打114查询号码,然后打到地铁投诉热线投诉去。当时没说清楚,只说三号线上好像有人跳车,然后答应尽快给出回访结果。

当天下午回访就过来了,仔细的问了延迟的车站和时间(幸好我平时早上的车为了赶点,时间都算过的,而且算的很准)。然后再三道歉,说是车门故障,下次会记得广播。

既然人家都诚心诚意的道歉了,而且单位也知道情况,不算迟到,那么这个事情就这样了吧。

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