一次，贝壳中午在休息，突然客户打电话过来说问题。贝壳不好挂电话，可是游戏打到一半(贝壳公司中午允许打游戏，老板更是此中高手……汗……)实在头痛。干脆问题记下来，说我们下午看看帮你解决。结果下午我们解决问题的时候，客户连续打电话7次。虽说次次都是有原因的，不过催这么着急——

另外一次，我们的某客户投诉贝壳的一个软件有问题，贝壳大为紧张。这软件问题不断，贝壳受不了，问题很严重。我们问，什么问题，客户回答什么什么——然后——我们赫然发现——该客户不识字——

我们在说明书中大字标题写着，我们的程序依赖几个其他程序。该客户一个都没装，就用贝壳写的东西。然后和贝壳报错——

切，啥BT客户都素存在的——