一次,贝壳中午在休息,突然客户打电话过来说问题。贝壳不好挂电话,可是游戏打到一半(贝壳公司中午允许打游戏,老板更是此中高手……汗……)实在头痛。干脆问题记下来,说我们下午看看帮你解决。结果下午我们解决问题的时候,客户连续打电话7次。虽说次次都是有原因的,不过催这么着急——

另外一次,我们的某客户投诉贝壳的一个软件有问题,贝壳大为紧张。这软件问题不断,贝壳受不了,问题很严重。我们问,什么问题,客户回答什么什么——然后——我们赫然发现——该客户不识字——

我们在说明书中大字标题写着,我们的程序依赖几个其他程序。该客户一个都没装,就用贝壳写的东西。然后和贝壳报错——

切,啥BT客户都素存在的——